심플하지만 강력한 호텔스닷컴 리워드 스탬프

호텔스닷컴은 특이하게 리워드를 스탬프로 적립해 준다.  방법은 초심플하다. 스탬프 적립 가능한 호텔들을 10박 이용하면 평균 금액만큼의 1박 숙박권을 무료로 제공해 준다는 것. 다시 말해 일과적으로 10% 할인을 제공해 준다는 뜻이다.  여기에 최저가 보상을 더하면 국내 최저가나 다름없다. 들여다보면 아주 쏠쏠한 호텔스닷컴 리워드를 꼼꼼히 뜯어보자.

 

호텔스닷컴 리워드 스탬프 제도를 사용하면 실질적으로 10% 추가 혜택을 받는 셈이다

 

용어 정리, 스탬프는 뭐고 리워드는 뭐죠

호텔스닷컴에 회원 가입을 하고 숙박을 완료하면 1박당 '리워드 스탬프'가 하나씩 적립된다. 그렇게 10개가 모이면 '리워드 숙박' 1일을 이용할 수 있다. 간단하지만 막상 사용할 땐 스탬프는 뭐고 리워드는 뭐인지 용어가 헷갈릴 수 있으니 미리 알아 두자.  

 

비회원은 적립 불가, 회원 가입은 필수

리워드 스탬프 적립의 기본 조건은 회원 가입이다. 비회원은 스탬프 적립 자체가 불가능하다. 그리고 회원 가입 전에 비회원으로 숙박한 건은 호텔스닷컴을 이용했더라도 적립 불가능. 리워드 스탬프를 모아보기로 결심했다면 내가 호텔스닷컴에 회원 가입이 되어있는지, 그리고 예약할 때 로그인이 되어 있는지 꼭꼭꼭꼭꼭 확인하자.

 

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그런데 실수로 비회원 예약을 해버렸어요

다행히 아직 숙박 전이면 내 계정에 예약을 추가하여 리워드 스탬프를 받을 수 있다.  아래의 예약 찾기 링크 클릭하고 일정번호, 이름, 이메일을 넣어 예약을 찾는다. 그다음 호텔스 닷컴 리워드 상자를 찾아 로그인하여 이 예약을 내 계정에 연결하기 링크를 선하면 처리가 완료된다. 다만, 쿠폰 사용 등 불가능한 경우도 있으니 최대 72시간 정도 기다리며 확인하고 안 되어 있다면 챗/전화로 상담원에게 문의해 보자.

 

• 예약 찾기

호텔스닷컴 - 해외 국내 여행에 필요한 호텔, 숙박 예약 사이트 | Hotels.com

 

보라색 달 모양 아이콘이 있는 호텔

호텔스닷컴에 등록된 대부분의 호텔이 스탬프가 적립 대상이지만 모든 호텔은 아니다. 여행지, 체크인-아웃 날짜, 인원수를 기입하고 검색하면 조건에 맞는 호텔들이 쭉 나오는데 그중 달모양이 그려진 보라색 아이콘이 있는 호텔만 적립할 수 있다.

 

보라색 달 모양 아이콘과 스탬프 적립이라는 문구가 있는 호텔을 선택해야 리워드 스탬프가 적립된다

 

초간단 계산법 1박당 스탬프 1개

 

10박의 순수 객실 가격 % 10 = 1박 리워드 숙박권의 가치

 

호텔스닷컴은 1 박하면 리워드 스탬프 1개가 적립된다. 예를 들어, 00 호텔에서 2월 1일에 체크인하여 2월 3일까지 2박 할 경우 2개의 스탬프가 적립된다. 다음에 xx 호텔에서 3박을 하면 스탬프 3개가 적립되며 이런 식으로 10개의 스탬프를 채우면 1박을 무료로 할 수 있다. 커피 전문점 스탬프 카드와 같은 방식이다. 단, 여기서 무료 1박의 가치는 내가 숙박한 10박의 평균 금액만큼이다.  단 여기서 말하는 '금액'은 세금 및 수수료를 제외한 순수객실가 기준이다. 그리고 리워드 금액보다 비싼 객실을 예약하고 싶으면 차액을 지불하면 된다. 하지만 리워드 숙박 금액보다 저렴한 객실을 예약한다고 차액을 환불해주지는 않는다.

 

스탬프 적립이 안되는 쿠폰을 사용한 건 아닌지 확인

 

리워드 스탬프 적립이 안 되는 이유

회원 가입도 했고, 보라색 달 아이콘도 로그인된 상태로 예약 완료했는데 왜 적립이 안될까? 그 이유는 아직 숙박을 하지 않아다. 리워드 스탬프는 체크아웃을 완료해야 적립된다. 생각해 보면 스탬프만 받고 예약을 취소할 수도 있으니 일리가 있다. 다만 체크아웃 기준으로 72시간 정도 시간이 걸릴 수 있고, 나중에 결제 혹은 현장 결제 상품을 예약했다면 호텔이 확인해줘야 하는 부분이라 최대 35일까지 시간이 걸릴 수 있다고 안내받은 적이 있다. 예외도 있다. 리워드 적립이 불가능한 쿠폰이나 할인코드 등을 사용해도 적립이 안된다. 모든 쿠폰은 아니고, 쿠폰 바이 쿠폰이니 쿠폰 사용 전에 확인 또 확인하자.

 

티끌 모아 완성한 리워드 숙박, 사용이 안된다면

 

리워드 무료 숙박은 지금 결제 상품에만 사용할 수 있다. 현장결제, 나중에 결제는 사용 불가

 

리워드 유효기간 확인하기

리워드 숙박권 유효기간은 꽤 넉넉한 편이다. 마지막으로 체크아웃한 예약 기준으로 1년간 연장된다. 한 마디로 1년 동안 한 번이라도 여행하면 만료되지 않는다. 다만 팬데믹으로 유효 기간을 1년 연장해 준 경우가 있는데 그 경우 유효기간 내에 예약을 완료해야 사용할 수 있다. 

 

현장 결제, 나중에 결제는 사용 불가

현장 결제는 호텔이 결제를 책임진다. 그래서 호텔스닷컴 서비스인 리워드 숙박 혜택을 줄 이유가 없다. 리워드 무료 숙박권 적용이 안 된다면  지금 현장 결제 혹은 나중에 결제 상품을 예약하려고 하는 건 아닌지 확인해 보자.

 

취소한 예약에 사용했던 리워드가 반환되지 않았을 때

먼저, 환불 불가능한 상품 혹은 환불 가능 기간이 지난 상품을 취소한 경우 이미 사용한 리워드가 반환되지 않는다. 단, 호텔에서 취소 수수료 면제에 동의해서 금액을 환불받은 경우에는 고객센터에 전화해서 요청하면 리워드를 다시 살려준다.  리워드 적립 때처럼 환불 가능한 예약을 취소하면 보통 72시간 이내에 리워드가 반환된다. 하지만 환불가능한 나중에 결제 혹은 현장 결제 상품을 예약했다면 마찬가지로 반환도 최대 35일 걸릴 수 있다.

 

2023.03.08 - [여행] - 호텔스닷컴 리워드가 사라진다면

호텔스닷컴 리워드가 사라진다면